Андреева обратилась в суд с иском к ИП Воробьеву с требованиями о защите прав потребителя, взыскании денежных средств по договору оказания образовательных услуг.

В ходе рассмотрения дела судом установлено, что между Андреевой и школой дизайна, владельцем которой является ИП Воробьев, был заключен договор возмездного оказания услуг, согласно которому истцу должны были быть проведены мастер-классы по «Веб-Дизайну», «Графическому дизайну», «Коммерческая иллюстрация», мастер-классы по направлению на выбор заказчика, спринт по заработку, лекции и встречи с экспертами, карьерный марафон, индивидуальные сессии с коучем. Стоимость услуг составила 209384 руб. 16 коп., которые были оплачены истцом в полом объеме за счет кредитных денежных средств. В период с июня по сентябрь 2024 года заказчик (истец) заморозила услуги по договору. После окончания заморозки договора с ноября 2024 года истец должна была перейти на 3 семестр, вместе с тем, согласно информации, полученной от тьютора, 3 семестр должен был начаться в феврале 2025 года. Кроме того, услуги по договору отличаются с теми услугами, которые были предоставлены фактически заказчику. Исполнитель не предоставил своевременно программу 2 семестра, также истцу не была услуга «Доступ к видеозаписям семестра». В августе 2025 года истец направила в адрес ответчика претензию с требованиями о возврате денежных средств за не оказанные услуги в полном объеме, а также о возврате денежных средств за оказание услуг ненадлежащего качества. На указанную претензию от ответчика ответа не поступило.

Заочным решением Кировского районного суда г. Красноярска от 29.06.2026 исковые требования Андреевой удовлетворены в полном объеме.