Толкачева, Никитина, действующая в интересах несовершеннолетней Н., обратились в суд с иском к ПАО «Аэрофлот», АО «Авиакомпания Россия» с требованиями о взыскании денежных средств в счет компенсации за задержку рейса, штрафа и компенсации морального вреда.

В ходе рассмотрения дела судом установлено, что истцы приобрели в ПАО «Аэрофлот» авиабилеты по маршруту Красноярск-Санья. В связи с технической неисправностью воздушного судна вылет рейса по указанному маршруту произошел с задержкой на 37 часов. На время задержки рейса пассажирам были предоставлены напитки и горячее питание (подключены услуги KYFO), размещение в гостинице, трансфер.

Таким образом, учитывая представленные доказательства, а также с учетом того, что неисправность воздушного судна отнесена к обстоятельствам непреодолимой силы, вследствие которых перевозчик освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение договорных обязательств, решением Кировского районного суда г. Красноярска от 16.06.2026 в удовлетворении исковых требований истцов отказано в полном объеме.