Ф. обратилась в суд с иском к ООО «Многопрофильный Медико-хирургический центр «Основа», ООО «Нике-Мед» о защите прав потребителя указывая на то, что в апреле 2017 года между ней и ООО «Многопрофильный Медико-хирургический центр «Основа» заключен договор на оказание платных медицинских услуг, стоимость которых составила 280000 рублей. Находясь в стационаре указанного медицинского учреждения ей были проведены операции - увеличивающаяся маммопластика анатомическими эндопротезами.. На установленные грудные имплантаты компании EUROSILICONE SAS производства Республики Франция установлена пожизненная гарантия. В марте 2024 года по результатам МРТ у Ф. установлены признаки внутрикапсульного разрыва имплантата право молочной железы. В ФГАОУ ВО Первый МГМУ им. И.М. Сеченов Ф. была информирована о необходимости замены имплантата. После этого, Ф. обратилась в ООО «Нике-Мед», являющееся импортером имплантатов, которое признало разрыв имплантата гарантийным случаем, в связи с чем ей было предложено заменить некачественный товар. Несмотря на то, что грудные имплантаты являются парным товаром, ООО «Нике-Мед» заменило только один (правый) имплантат, а второй был реализован ей за плату в размере 47500 рублей. После извлечения имплантатов в ходе операции по их замене, они были направлены на экспертизу, по результатам которой завод-изготовитель подтвердил разрыв имплантата. Учитывая, что Ф. в связи с необходимостью замены имплантатов понесла убытки: 360080 рублей – повторная медицинская операция и лечение; 7090 рублей - оплата услуг МРТ; 5 855 рублей – оплата приема врача-хирурга; 9100 рублей – медицинские обследования; 4110 рублей – приобретение специального белья. В связи с этим, Ф. просила взыскать с ООО «Нике-Мед» сумму, оплаченную за замену некачественного товара в размере 47500 рублей, убытки в размере 431000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 100000 рублей.

Учитывая представленные доказательства, решением Кировского районного суда г.Красноярска от 20.05.2026 с ООО «Нике-Мед» в пользу Ф. взысканы убытки в размере 478500 рублей, компенсация морального вреда в размере 80000 рублей, штраф за несоблюдение требований потребителя в размере 279250 рублей, а всего 837750 рублей.