Сысоев обратился в суд с иском к ООО «Глобал Ассист», ООО «Ювенал» о защите прав потребителя, указывая на то, что в декабре 2025 года между ним и ООО «Сиалавто-Селект» заключен договор купли-продажи автомобиля, стоимостью 3570000 рублей. Оплата по договору осуществлялась за счет кредитных денежных средств. При оформлении кредитного договора ему (Сысоеву) была навязана и включена в стоимость кредита услуга «Сервисная гарантия», которую он не хотел приобретать. В день заключения кредитного договора им подписано заявление, адресованное ООО «Глобал Ассист», о присоединении к «Сервисной гарантии», стоимость услуги составила 150000 рублей. Лицом, оказывающим услугу является ООО «СпецТехСервис», которое выдало Сысоеву «Сервисную гарантию» со сроком действия 23 месяца, начиная с 20.12.2028 и размером покрытия 800000 рублей. Учитывая, что указанными в гарантии услугами Сысоев не пользовался, в удовлетворении претензии о расторжении договора и возврате денежных средств ответчики отказали, истец просил взыскать с ООО «Глобал Ассист» уплаченные по договору денежные средств в размере 150000 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф и судебные расходы.

Учитывая, что Сысоев с требованием об отказе от услуг обратился до начала действия гарантии, при этом какие-либо услуги в рамках спорного договора оказаны не были, заочным решением Кировского районного суда г. Красноярска с ООО «СпецТехСервис» в пользу Сысоева взысканы денежные средства по договору в размере 150000 рублей, компенсация морального вреда в размере 10000 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 13.01.2026 по 18.03.2026 в размере 4210, 28 рублей, а также штраф в размере 82105,14 рублей.